7月21日，湖北科技学院第二临床学院医心陪诊志愿服务队走进咸安区温泉街道岔路口社区，开展“银龄陪诊·温情守护”助老志愿服务。

活动当天，志愿者们逐一敲开空巢老人的家门，陪伴有就诊需求的老人前往社区卫生服务中心或医院。从协助挂号缴费、绑定电子医保、解读检验报告，到搀扶引导科室、陪同彩超抽血、厘清用药医嘱，医学生志愿者把课堂里的医学常识转化为“看得懂、用得上”的陪诊服务，帮老人跨越就医“数字鸿沟”。对于暂无就诊需求的老人则同步开展慢病摸排及情感陪伴，让独自在家的老人少一分慌乱、多一分踏实。

吴主任在走访中表示，岔路口社区空巢老人较多，子女长期不在身边，老人们最担心突发身体不适时无人陪同就医。社区日常依靠网格员开展养老帮扶，但缺少医学专业支撑，急需高校志愿团队补位赋能。“网格员熟悉居民情况，医学生熟悉就医流程，这种‘基层摸排+专业服务’的组合模式，实现了优势互补与精准对接，能真正把帮扶落到老人最需要的地方。”

据了解，此次服务是医心陪诊志愿服务队暑期专业社区实践的重要一环。志愿者们前期在附属第二医院接受门诊岗前培训，建立“一人一档”陪诊记录与回访清单，后续将持续联动社区完善台账，将“单次陪诊”升级为“定期跟进”，探索“社区网格+专业志愿+家庭远程”的银龄就医守护路径。